七臺河市供排水有限責任公司 供水報裝“四辦”制度
時(shí)間:2023-06-26 09:48 點(diǎn)擊次數:
為進(jìn)一步優(yōu)化我市中小企業(yè)用水接入方案,開(kāi)通城市供水服務(wù)綠色通道,優(yōu)先企業(yè)用水報裝申請,不斷優(yōu)化服務(wù),簡(jiǎn)化辦理流程,壓縮辦理時(shí)限,降低接入成本,持之以恒做好營(yíng)商環(huán)境建設工作,切實(shí)提高我市廣大用戶(hù)用水便利度和滿(mǎn)意度?,F結合我公司實(shí)際情況,制定供水報裝“四辦”工作制度。
一、接水預約“線(xiàn)上辦”
您可以足不出戶(hù),通過(guò)七臺河政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、七臺河市供排水有限責任公司微信公眾號、七臺河市供排水有限責任公司服務(wù)熱線(xiàn)多種在線(xiàn)渠道辦理用水報裝業(yè)務(wù)。我公司將第一時(shí)間進(jìn)行上門(mén)服務(wù),保障中小企業(yè)的實(shí)際用水需求。
二、接水資料“容缺辦”
按照“能精簡(jiǎn)的一律精簡(jiǎn)化,能共享的一律共享”原則,企業(yè)用戶(hù)只需提供單位名稱(chēng)、用水地址、聯(lián)系電話(huà)即可申請辦理接水業(yè)務(wù)。無(wú)需提交申請材料,項目負責人會(huì )主動(dòng)與接水企業(yè)聯(lián)系,全程跟蹤服務(wù),直至掛表通水。
三、接水時(shí)限“壓縮辦”
壓縮辦理時(shí)限,減少受理環(huán)節,方便企業(yè)接水,不斷優(yōu)化工作流程,逐項優(yōu)化簡(jiǎn)化,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)。將用戶(hù)報裝申請、現場(chǎng)勘查精簡(jiǎn)壓縮為一個(gè)環(huán)節,優(yōu)化公司內部辦理流程,不斷提高工作效率和服務(wù)水平,進(jìn)一步提高獲得用水滿(mǎn)意度。
四、接水費用“最后辦”。
中小企業(yè)的接水工程,先施工、后繳費。按照優(yōu)先施工和通水的原則,先行安排施工,并在竣工通水后再辦理工程結算,減少企業(yè)后顧之憂(yōu)。樹(shù)立營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力的理念,積極打造以服務(wù)企業(yè)和客戶(hù)為中心的服務(wù)體系,將優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作落實(shí)到供水工作的各個(gè)具體環(huán)節之中。